Spinangan kasinoarvostelu

Peliportfolio kattaa kolikkopelit, live-pelit, virtuaaliset pöytäpelit sekä monet harvinaisemmat pelityypit. Jostain syystä ainoastaan live-aulan pelejä voi selata pelityypin mukaan – jonkinlaista suodatinta olisimme kaivanneet ainakin kolikkopeleille sana- ja pelinvalmistajakohtaisen haun lisäksi Spinanga Casino.

Brasilialainen pelaaja oli valittanut siitä, että kasino oli poistanut hänen VIP-statuksensa ja asettanut miniminostorajat, jotka estivät häntä nostamasta voittojaan. Hän oli vahvistanut, että hänen tilinsä oli täysin varmennettu ja että häntä oli neuvottu peruuttamaan 5000 nosto uusien rajojen vuoksi. Huolimatta yrityksistämme auttaa, pelaaja oli päättänyt sulkea tilinsä ja pyytänyt valituksensa sulkemista. Näin ollen olimme kunnioittaneet hänen päätöstään ja lopettaneet valituksen.

Saksalainen pelaaja oli yrittänyt sulkea tiliään 2 päivää, mutta hänen pyyntönsä oli jätetty huomiotta. Hän ei saanut yhteyttä kenenkään sähköpostin tai live-chatin kautta, ja hän ilmaisi huolensa tällä välin aiheutuneista menetyksistä. Olimme selittänyt eron tilin sulkemisen ja itsensä sulkemisen välillä ja pyysimme pelaajaa ilmoittamaan syyn tilin sulkemiseen. Pyysimme myös tilin sulkemispyynnöt, jotka hän oli lähettänyt kasinolle. Pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen lisätietojen puutteen vuoksi.

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Valitustiimi totesi, että pelaaja ei ollut toimittanut tarvittavia asiakirjoja KYC-vahvistusta varten, mikä osaltaan vaikutti viivästykseen. Huolimatta yrityksistä ottaa pelaajaan yhteyttä päivitysten saamiseksi, vastauksen puute johti valituksen sulkemiseen. Tiimi oli edelleen käytettävissä avun saamiseksi, jos pelaaja päättäisi avata tapauksen uudelleen tulevaisuudessa.

Trustpilot Spinanga

Cher Client,Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive ! Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients.Merci encore pour le temps et pour l’estime que vous nous témoignez !Cordialement, L’équipe Spinanga

Sinceramente estoy decepcionada y enfadada, llevo 5 días esperando 400 euros y cuando se supone llega el día de pagarme me cancelan el retiro, motivo??? Algo de un proveedor, reciben los depósitos rápidos y creo que el retiro debería de ser rápido y sin engaños, hoy he vuelto a proceder a retirar y claro debo esperar otraaaaaa vez, creo que deberían de pagar igual de rápido que reciben ya que encima solo hacen el trabajo financiero de lunes a viernes…

Most reviewers were somewhat happy with their experience overall. Customers appreciate the casino’s user-friendly website and easy navigation, highlighting the simple signup process and mobile compatibility. Some reviewers found the variety of games and the potential for wins enjoyable, with a few specifically mentioning positive experiences with live tables. The quick deposit process and the availability of various payment options were also appreciated by consumers. However, experiences appear to vary significantly. Some people report issues with withdrawals, citing delays and a lack of transparency from customer support. A few reviewers have expressed concerns about wagering requirements and potential breaches of regulations. Others mention negative experiences with customer service, reporting unresponsiveness and unhelpful interactions. A small number of reviewers have even accused the casino of unfair practices, such as blocking accounts and not paying out winnings.See more

Spinangan kasinon kuvaus

Bonus Crab on Spinangan tarjoama virtuaalinen kourapeli, jossa pelaaja voi tarrata kiinni itselleen palkinnon, kuten bonusrahaa, ilmaiskierroksia tai kolikoita. Minimitalletus Bonus Crabin lunastamiseksi on 10 euroa, kun taas talletusbonuksen ja ilmaiskierrosten lunastamiseksi täytyy tallettaa vähintään 20 euroa.

Jos talletat käyttäen Siru Mobilea, on minimitalletuksen ja maksimitalletuksen määrä 15 euroa. Muilla maksutavoilla minimitalletus on 10 euroa ja maksimitalletus suurimmalla osalla maksutavoista 5 000 euroa. Voit kotiuttaa muilla maksutavoilla vähintään 10 euroa, mutta Bitcoinin kohdalla minimikotiutus on 30 euroa.

Hyvä uutinen on se, että suomalaispelaajien suosima pikamaksuihin erikoistunut Zimpler kuuluu maksutapojen joukkoon. Voit siis tallettaa kätevästi verkkopankkitunnuksillasi käyttäen Zimpleriä, mutta valitettavasti pelitilin avaaminen täytyy silti hoitaa perinteiseen tapaan.

Spinangan kokemus

Italialainen pelaaja oli pyytänyt 500 euron nostoa, joka palautettiin hänen pelitililleen ilmoitetun teknisen ongelman vuoksi. Hänellä oli toinen 500 euron nosto vireillä ja hän halusi nostaa vielä 2900 euroa, mutta oli huolissaan mahdollisista foorumikeskusteluihin perustuvista huijauksista. Ongelma ratkesi, kun hän sai onnistuneesti 800 euron pankkisiirron voitoistaan, ja hän merkitsi valituksen ratkaistuksi vahvistettuaan maksun.

Norjalainen pelaaja hyväksyi kotiutuksen kolme viikkoa aikaisemmin, mutta hän ei saanut varoja. Pankkiasiakirjojen toimittamisesta ja VIP-jäsenyydestä huolimatta kasinon maksutiimi ei ratkaissut ongelmaa. Tutkimuksessa todettiin, että nosto oli peruutettu ja varat palautettiin pelaajan saldolle, jonka hän myöhemmin pelasi. Tästä johtuen emme voineet auttaa tasapainon palauttamisessa. Tästä syystä valitus hylättiin.

Kreikkalainen pelaaja teki kolme nostopyyntöä yhteensä 500 euron arvosta 22. ja 24. kesäkuuta, mutta oli huolissaan kaikkien 3 500 euron voittonsa saamisesta. Suosittelimme pelaajaa odottamaan käsittelyaikaa 14 päivää. Pelaaja vahvisti, ettei vahvistusta tarvita, ja pyysi myöhemmin lopettamaan valituksen. Ongelma ratkesi, kun pelaaja vahvisti vastaanottaneensa kaikki nostot.

Espanjalainen pelaaja oli odottanut kotiutusta ja ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja saamatta ratkaisuja. Valituksen tekemisen jälkeen hänen voittonsa vastaanotettiin onnistuneesti. Merkitsimme valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme ja arvostimme hänen yhteistyötään.

Kreikkalainen pelaaja oli luonut tilin Casinialle, voittanut huomattavan summan ja toimittanut vahvistusasiakirjat vapaaehtoisesti. Kolme nostopyyntöä oli vireillä, joista ensimmäinen viivästyi yli luvatun 3–5 arkipäivän. Huolimatta siitä, että hän oli ottanut yhteyttä asiakastukeen, hän sai vain yleisiä vastauksia ilman asianmukaisia päivityksiä. Ongelma ratkesi, koska kaikki kotiutukset oli suoritettu onnistuneesti sen jälkeen, kun pelaaja ilmoitti viivästyksistä. Valitus merkittiin järjestelmässä “ratkaistuksi”.